Struktur Organisasi dan Job Description Department Marketing PT. KITA

STRUKTUR ORGANISASI

JOB DESCRIPTION

1.    Manager Marketing

•  Merencanakan, mengontrol dan mengkoordinir proses penjualan dan pemasaran bersama Head Section.
• Berkordinasi kepada Head Section untuk mencapai target penjualan dan mengembangkan pasar secara efektif dan efisien.
• Menerapkan budaya, sistem, dan peraturan intern perusahaan serta menerapkan manajemen biaya, untuk memastikan budaya perusahaan dan sistem serta peraturan dijalankan dengan optimal. 
• Menganalisa dan memberikan arah pengembangan penjualan, untuk memastikan pengembangan produk sesuai dengan kebutuhan pasar.

2.    Sales and Promotion Section Head

• Menentukan harga jual produk yang akan dilaunching. 
• Membuat jadwal kunjungan serta sistem promosi untuk memastikan tercapainya target penjualan. 
• Menganalisa dan mengembangkan strategi marketing untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan area sesuai dg target yang ditentukan. 
• Melaporkan aktivitas penjualan perusahaan kepada Manager.

3.    Distribution Relations Section Head

• Melakukan evaluasi kepuasan pelanggan dari hasil survey seluruh sales team. 
• Memastikan tercapainya target kepuasan pelanggan yang ditentukan. 
• Menganalisa data keuangan klien dengan tujuan penaksiran investasi klien. 
• Memastikan pendekatan layanan pelanggan berorientasi diadopsi setiap saat dan memastikan risiko telah dinilai dan dikendalikan. 
• Melaporkan aktivitas evaluasi pelayanan kepada Manager.

4.    Warehouse and Market Logistics

• Memonitor perolehan order serta merangkumkan forecast untuk memastikan kapasitas produksi terisi secara optimal. 
• Memonitor jumlah stock seluruh Dept. Sales & Marketing untuk memastikan umur stock perusahaan tidak melebihi target yang telah ditentukan.

5.    Salesperson for Institutional Customers

• Berkewajiban untuk dapat menjalin hubungan baik dengan pelanggan lama maupun baru dari institusional serta melakukan maintenance terhadap pelanggan perusahaan tersebut. 
• Menyiapkan prospek klien baru di bidang institusional.
• Menjual produk teknologi perusahaan, maksudnya menawarkan produk-produk baru kepada setiap pelanggan tetap sebelumnya atau calon pelanggan perusahaan.

6.    Salesperson for Wholesale Customers

• Berkewajiban untuk dapat menjalin hubungan baik dengan pelanggan lama maupun baru yang membeli dengan volume banyak serta melakukan maintenance terhadap pelanggan tersebut. 
• Menyiapkan prospek klien baru dalam pembelian jumlah banyak.
• Menjual produk teknologi perusahaan, maksudnya menawarkan produk-produk baru kepada setiap pelanggan tetap sebelumnya atau calon pelanggan.

7.    Relations Customer Service

• Sebagai Komunikator, artinya sebagai orang yang menghubungi customer dan memberikan informasi tentang segala sesuatu yang ada hubungannya antara perusahaan dengan customer. 
• Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan. 
• Memiliki keterampilan secara kuantitatif yang baik. 
• Mempertahankan pelanggan yang telah ada.

8.    Administrassion Support

• Bertanggung jawab melakukan support atas segala kebutuhan marketing. 
• Membuat Quotations dan mengirimkan kepada customer dan melakukan Follow Up kepada customer. 
• Mengelola segala kebutuhan promosi dan komunikasi, baik hard maupun softcopy. 
• Membuat materi keperluan sales and marketing, misalnya : dalam membuat brosur, promosi, quotation, email blast, korespondensi dengan customer.
• Melakukan support dalam administrasi tender bila diperlukan.
• Melakukan pengklasifikasian dan menjaga data-data.
• Memasukkan data-data ke system serta membuat laporan dan notulen.